產(chǎn)品概述

• 管家婆易聚客是專(zhuān)為連鎖門(mén)店定制的智慧零售系統(tǒng)，通過(guò)會(huì)員管理、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、績(jī)效管理三大功能達(dá)到拓客引流、沉淀客戶資源、增加銷(xiāo)售品類(lèi)、增加可銷(xiāo)售場(chǎng)景、提升用戶價(jià)值、優(yōu)化組織效能的目的。通過(guò)大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。BOSS系統(tǒng)建立銷(xiāo)售一線員工的能力評(píng)估模型，提供直觀便捷的數(shù)據(jù)洞察能力，為組織效能優(yōu)化提供清晰標(biāo)尺。

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特性優(yōu)勢(shì)

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  快速鎖定目標(biāo)客戶

  當(dāng)商品到貨時(shí)，我們想對(duì)用戶進(jìn)行定向營(yíng)銷(xiāo)推廣。易聚客只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)，迅速定位目標(biāo)客戶，幾個(gè)點(diǎn)擊之后，營(yíng)銷(xiāo)方案已經(jīng)通過(guò)微信、短信，推送到特定客戶的手上。易聚客強(qiáng)大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化底層，充分提高營(yíng)銷(xiāo)的反應(yīng)速度和可行性。

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  員工紅利機(jī)制激勵(lì)

  用業(yè)績(jī)考核方式或者金錢(qián)激勵(lì)員工，都會(huì)導(dǎo)致訂單刷量。易聚客支持客戶行為軌跡追蹤，首接店員終身享有客戶30%利益分配，無(wú)論是客戶在其他店員、其他門(mén)店甚至線上商城下單購(gòu)買(mǎi)，店員利益始終綁定在客戶身上。

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  自動(dòng)運(yùn)營(yíng)和客戶維系

  易聚客為智慧運(yùn)營(yíng)和客戶維系提供系統(tǒng)能力、產(chǎn)品整合能力和運(yùn)營(yíng)建議，一切運(yùn)轉(zhuǎn)由系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，連鎖可以便捷的進(jìn)行個(gè)性化定制。易聚客后臺(tái)提供詳盡報(bào)表，實(shí)現(xiàn)完整管控閉環(huán)，增加客戶粘度。機(jī)器能干的活，就不要人去做了。

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  服務(wù)力來(lái)源：客戶評(píng)價(jià)

  客戶為什么選擇實(shí)體門(mén)店,因?yàn)榭蛻粝嘈旁趯?shí)體門(mén)店能夠得到更好的一對(duì)一服務(wù)和售后保障。無(wú)論客戶是否在門(mén)店產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，易聚客都可以邀約客戶進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，之后向客戶提供電子優(yōu)惠券，或者跟蹤投訴過(guò)程，全業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)化。

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  年輕化店員管理模式

  易聚客為通訊零售連鎖員工創(chuàng)建行業(yè)化的大數(shù)據(jù)模型，通過(guò)六力模型為績(jī)效考核提供標(biāo)尺。結(jié)合積分終身制，通訊連鎖可以在更長(zhǎng)的時(shí)間跨度管理其員工的福利、晉升。金銀銅牌制度引入，更將管理過(guò)程游戲化，適配九五后年齡層店員的管理模式。

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  可視化數(shù)據(jù)報(bào)表

  統(tǒng)計(jì)本周銷(xiāo)售量、金額、毛利與上月同期同比增長(zhǎng)，需要幾次導(dǎo)出操作，需要費(fèi)事多少分鐘？對(duì)于易聚客，這是若干次點(diǎn)擊、一分鐘就可以完成的動(dòng)作。超級(jí)報(bào)表直觀展示多種維度數(shù)據(jù)，支持儲(chǔ)存報(bào)表個(gè)性化設(shè)置，毫秒級(jí)響應(yīng)，節(jié)省人力，快速展現(xiàn)。